Joaquim González Muntadas*
Director de Ética Organizaciones SL
Si a alguien se le ocurriera impulsar la convocatoria anual de
un "Premio a la
Poesía Empresarial
Premio de Poesía, pues, según la socorrida Wikipedia, si poesía
es "la manifestación de la belleza o del sentimiento estético por medio de
la palabra, en verso o en prosa", algunos de los Compromisos, Informes y
Balances de RSC, que publican muchas empresas, son auténtica poesía lírica que
transmiten sentimientos, emociones y compromisos, pero muy pocas cifras que
verifiquen con rigor el cumplimiento de los compromisos declarados.
Balances e Informes de Responsabilidad Social en los que, por
poner algunos ejemplos, se afirma: "Nuestra visión estratégica de la
responsabilidad empresarial recoge el legado de valores que rigen la toma de
todas nuestras decisiones", o: "Nuestro modelo de gestión es capaz de
alcanzar la productividad con integridad y generar crecimiento con honestidad;
todo ello sin sacrificar la ética ni los compromisos adquiridos con los grupos
de interés", o: "La misión de nuestra empresas radica en aportar
valor reforzando los valores" o: "Nuestro modelo de responsabilidad
empresarial tiende con cada grupo de interés sólidos puentes que trazan un
camino que fomente relaciones de confianza y desemboque en una generación de
valor para todos ellos".
No me dirán que este ramillete de declaraciones referidas a la
RSC la
RSC , éstos acaban entendiendo que estamos
hablando de la
RSC
Son muchas las empresas, certificadas, premiadas y laureadas por
su vanagloriada política de RSC, que aún deben conseguir algo
imprescindible para el éxito: que la mayoría de sus trabajadores y trabajadoras
conozcan, compartan, y asuman como propios los valores y resultados de
Responsabilidad Social de la empresa.
Éste es un déficit real, que conocen bien muchas empresas y que
se verifica en los resultados de los estudios de clima laboral cuando reflejan
la enorme distancia y el escepticismo que manifiestan en algunos casos los
trabajadores con el trabajo, y los esfuerzos que dice realizar su empresa para
implantar esos valores por los que supuestamente transita su gestión.
Esta baja credibilidad en la mayoría de las ocasiones responde a
la deficiente o nula información y participación que reciben los empleados
sobre las acciones de Responsabilidad Social y de Acción Social que realiza su
empresa, porque el único foco está dirigido en exclusiva hacia los medios de
comunicación o, en todo caso, hacia algunas entidades y organizaciones sociales
(las partes implicadas) fuera del centro de trabajo.
Dejar fuera de la comunicación a los trabajadores y trabajadoras
y a sus sindicatos, aunque así lo hagan la mayoría de los manuales de las
Escuelas de Negocio, orientar la gestión de la
RSC la
RSC
Que los trabajadores y las trabajadoras sean escépticos al
respecto devalúa el sentido de la
RSC
Potenciemos los compromisos de RSC más allá de los seminarios y
jornadas. Potenciemos la
Responsabilidad
Sabemos que las mejores empresas, las que aspirar a ir más allá
de la poesía y de los premios, son aquellas que han entendido que para el éxito
de su Responsabilidad Social es necesario la implicación de sus trabajadores. Y
por ello, los sindicatos en esas empresas deberían también hacer los
necesarios esfuerzos para reivindicarse y estimular el interés de los trabajadores
y las trabajadoras, porque saben que es determinante para el presente y el
futuro de su empleo y sus condiciones de trabajo